Tư vấn chọn mua

Dịch vụ tổng đài đầu số 1900

1. Giới thiệu dịch vụ

Dịch vụ thông tin, giải trí, thương mại 1900 là dịch vụ cho phép thực hiện cuộc gọi tới nhiều đích khác nhau thông qua một số truy nhập thống nhất trên toàn quốc. Dịch vụ này rất thích hợp cho các Doanh Nghiệp đăng ký đầu số Hotline CSKH và các tổ chức tư vấn hoặc các chương trình thương mại, giải trí. Nhờ đó khách hàng dễ dàng nhớ và tiếp cận với các dịch vụ.

2. Lợi ích của dịch vụ

Ðối với người thực hiện cuộc gọi:

• Có thể gọi tại bất kỳ nơi nào mà chỉ cần nhớ một đầu số duy nhất.

• Chi phí cho cuộc gọi tư vấn hoặc giải trí tùy theo mức phí cam kết và yêu cầu.

Ðối với người cung cấp dịch vụ (chủ số dịch vụ 1900):

• Dễ dàng quảng bá với một số điện thoại duy nhất trên toàn quốc.

• Là loại hình kinh doanh mới qua mạng điện thoại thông qua các DV tư vấn hoặc giải trí.

• Nâng cao tính chuyên nghiệp về dịch vụ khách hàng cho doanh nghiệp bạn, vì với dịch vụ 1900 cho phép tất cả các hoạt động tương tác thoại với khách hàng trên toàn quốc chỉ dùng duy nhất một đầu số 1900.

• Linh hoạt và dễ dàng sử dụng.

 Nhiều đặc tính:

• Định tuyến cuộc gọi dựa trên số chủ gọi và thời gian cuộc gọi.

• Định tuyến cuộc gọi đến số đích hoặc server.

• Dung lượng lớn và độ tin cậy cao.

3. Đặc tính kỹ thuật

Độ sẵn sàng: Khách hàng có thể gọi từ bất kỳ thuê bao cố định, di động nào trên toàn quốc tới số dịch vụ 1900.

Định tuyến:

• Cuộc gọi xuất phát: Cho phép định tuyến các cuộc gọi đến số dịch vụ 1900 tới các số đích khác nhau tùy theo số gọi đến.

• Thời gian cuộc gọi: Cho phép định tuyến đến các cuộc gọi đến số đích theo thời gian, bao gồm thời gian của ngày, thời gian của tuần, thời gian của năm.

4. Bảng giá

NHÀ MẠNG FPT

Loại dịch vụ	Mức phân chia (đồng, có VAT)	Cuộc gọi từ	Giá cước (đồng, có VAT)	Mức phân chia (đồng, có VAT)
Giá cước dịch vụ 1900 6xxx (x= 0-9)
Chăm sóc Khách hàng - Dịch vụ bình chọn giải trí và thương mại	Mức 1:Dãy số 19006360xx, 19006364xx	Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị, di động nội tỉnh, di động toàn quốc	1000	260
	Mức 2: Dãy số 19006361xx		2000	620
	Mức 3: Dãy số 19006362xx		3000	1020
	Mức 4: Dãy số 19006363xx		5000	1920
Lưu ý: Mức phân chia dành cho số đích là Server hoặc thuê bao cố định của FPT
Loại dịch vụ		Giá
Cước cài đặt dịch vụ 1900 (chưa có VAT)
Cho 1 lần duy nhất		1.500.000đ/lần
Phí quản lý dịch vụ (chưa có VAT)
Chi phí hàng tháng		400.000đ/số/tháng
Điều kiện thu hồi đầu số:Tổng doanh thu trong 6 tháng liên tiếp (kể từ thời điểm kích hoạt dịch vụ) thấp hơn mức dưới đây:
Đối với các đầu số Mức 1		5 triệu đồng
Đối với các đầu số Mức 2		8 triệu đồng
Đối với các đầu số Mức 3		10 triệu đồng
Đối với các đầu số Mức 4		20 triệu đồng
Phương thức tính cước
Cước dịch vụ 1900		phương thức tính cước 1+1
Phí đối soát cước
Phí đối soát cước của Mua Bán Nhanh		5% trên cước khách hàng được hưởng

NHÀ MẠNG VNPT

Cuộc gọi từ	Giá cước (đồng, có VAT)	Giá cước (đồng, chưa VAT)	Phần của KH khi dùng Server	Phần của KH khi chỉ có số đích
Dịch vụ bình chọn giải trí
Mức 1: 190012xx, 190015xx, 190018xx
Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị, đi động nội tỉnh	600	545	227	182
Thuê bao di động toàn quốc	1.000	909	318	273
Bản tin SMS	500	454	136	91
Mức 2: 190017xx
Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị, đi động nội tỉnh	1.000	909	395	304
Thuê bao di động toàn quốc	1.500	1.364	501	410
Bản tin SMS	1.000	909	273	182
Dịch vụ thông tin thương mại - Bình chọn giải trí
Mức 1: 19005454xx, 19005455xx
Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị, đi động nội tỉnh	600	545	227	0
Thuê bao di động toàn quốc	1.000	909	227	0
Bản tin SMS	500	454	0	0
Mức 2: 19005555xx, 19005588xx
Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị, đi động nội tỉnh	800	727	303	76
Thuê bao di động toàn quốc	1.500	1.364	573	346
Bản tin SMS	700	636	182	182
Mức 3: 19005612xx 19005615xx, 19005656xx
Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị, đi động nội tỉnh	1.000	909	379	152
Thuê bao di động toàn quốc	2.000	1.818	764	537
Bản tin SMS	1.000	909	364	364
Mức 4: 19005858xx, 19005888xx
Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị, đi động nội tỉnh	1.500	1.364	568	341
Thuê bao di động toàn quốc	1.850	1.682	706	479
Bản tin SMS			477	477
Mức 5: 19005712xx, 19005715xx, 19005757xx
Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị, đi động nội tỉnh	1.500	1.364	568	228
Thuê bao di động toàn quốc	3.000	2.727	1145	805
Bản tin SMS	1.500	1.364	477	477
Mức 6: 19005999xx, 19005998xx
Thuê bao cố định, vô tuyến nội thị, đi động nội tỉnh	3.000	2.727		410
Thuê bao di động toàn quốc	5.000	4.545	1818	1364
Bản tin SMS	3.000	2.727	954	954
Mô tả		Giá
Cước cài đặt dịch vụ 1900
Trường hợp cài đặt số đích
Cài đặt số đích đầu tiên		1.800.000đ/lần
Cho mỗi số đích tiếp theo: (tối đa 10 số đích)		200.000đ
Trường hợp cài đặt cho server
Cước phí cài đặt server (cho 1 server)		2.000.000đ/ 1 lần duy nhất
Phí quản lý dịch vụ
Trường hợp số đích		600.000đ/tháng
Trường hợp server
Nếu server đặt tại Công Ty của Quý Khách		600.000đ (chưa bao gồm chi phí đường truyền)
Nếu Server đặt tại Mua Bán Nhanh chi phí quản lý được tính như sau		Chỗ đặt Server 1.500.000đ Phí duy trì 1900 Cho 3 cuộc gọi đồng thời 1.100.000đ Cho 6 cuộc gọi đồng thời 1.500.000đ Cho 10 cuộc gọi đồng thời 1.900.000đ Cho 30 cuộc gọi đồng thời 2.400.000đ
Điều kiện thu hồi đầu số: Tổng doanh thu trong 6 tháng liên tiếp, (kể từ thời điểm kích hoạt dịch vụ) thấp hơn mức cụ thể dưới đây
Đối với các đầu số 1900108x, 190012xx, 190015xx, 190054xxxx, 190018xx		3.000.000đ
Đối với các đầu số 190017xx, 190055xxxx, 19005858xx, 19005588xx, 19005888xx		5.000.000đ
Đối với các đầu số 190056xxxx, 190057xxxx, 190059xxxx, 19005656xx, 19005757xx		10.000.000đ
Phương thức tính cước
Cước dịch vụ 1900		phương thức tính cước 1+1
Phí đối soát cước
Phí đối soát cước của Mua Bán Nhanh		5% trên cước khách hàng được hưởng

Nguồn: http://tongdaithongminh.com/dich-vu-tong-dai-dau-so-1900-72.html

Đăng bởi Minh Thiện Tags: cước phí, cước phí gọi quốc tế, dịch vụ khách hàng, dịch vụ tổng đài, Dịch vụ tổng đài đầu số 1900, doanh nghiệp, hạ tầng, kết nối khách hàng, kết nối tổng đài, kết nối tổng đài 1900, quản lý, tổng đài đầu số 1900, đầu số 1900